想在职场游刃有余，说话沟通的技巧必须高出一筹。众所周知，决定你成功的绝大部分因素在于你的情商，而非智商。职场中讲话处事，是一定要讲技巧和方法的。北大青鸟专注职业教育十多年，深知初中生求职面试很多都因说话或者回答问题不当而被企业拒绝，因此在课程设置中一直都有职业素养训练课，已经向社会成功输送了近40万优秀准职业人士。接下来是郑州北大青鸟孙老师给职场中人事说话方面的几点提醒。希望能为您带来帮助。

    首先我们在和领导谈工作时不要用太多大概，可能等模糊不定的词。因为似是而非的应答往往会暴露出你更多的弱点：1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。2.你没有责任心，认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。

    当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。

    再者不要仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在而表现得消极。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”， “有成就感”，“乐意”。

    也不要推卸责任，推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。

    最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。

    1. 不要说尖酸刻薄的话。

    2. 转移话题要尽量不着痕迹。

    3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

    4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

    5. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

    6. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。

    7. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说

    8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

    9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

    10. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

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